윈도우 11 사용 중 복구 USB의 필요성을 느껴보셨나요? 이 글에서는 복구 USB 부팅 시 키보드/마우스 오류를 해결하는 방법을 A부터 Z까지 자세히 안내합니다. 복구 USB 준비부터 BIOS 설정, 드라이버 문제 해결, 최후의 수단까지 윈도우 11 복구 USB 문제를 완벽하게 해결해 보세요.
복구 USB, 왜 필요할까?
윈도우 11 사용 중 예기치 않은 문제로 부팅이 안 되거나 시스템 오류가 발생할 수 있어요. 복구 USB는 이러한 상황에 대비하는 비상 탈출구와 같습니다. 특히 윈도우 업데이트 후 복구 환경에서 키보드나 마우스가 작동하지 않는 문제가 발생할 수 있어 미리 준비하는 것이 중요합니다.
복구 USB, 이렇게 준비하세요!
정상적인 PC에서 마이크로소프트 웹사이트의 ‘Windows 설치 미디어 만들기’ 도구를 다운로드하세요. 8GB 이상의 USB 드라이브를 준비하여 안내에 따라 진행하면 됩니다. 윈도우 10에서 11로 업그레이드한 경우 특히 복구 USB를 만들어두는 것이 좋습니다.
키보드/마우스, 왜 안될까?
복구 USB로 부팅했는데 키보드와 마우스가 먹통이 되는 경우가 종종 발생합니다. 단순히 장치 고장이라고 생각하기 전에 몇 가지 원인을 꼼꼼히 따져볼 필요가 있습니다. USB 컨트롤러 드라이버 문제, BIOS 설정 오류, 윈도우 업데이트 후 발생한 문제 등이 원인이 될 수 있습니다.
USB 드라이버 문제
복구 환경에서는 운영체제가 완전히 로드되지 않아 USB 장치를 제대로 인식하지 못할 수 있습니다. 윈도우 업데이트 후 드라이버 호환성 문제가 발생했을 가능성도 있습니다.
BIOS 설정 확인
BIOS에서 USB 관련 설정이 잘못되어 있으면 부팅 과정에서 USB 장치가 인식되지 않을 수 있습니다. ‘USB Legacy Support’ 옵션이 비활성화되어 있으면 구형 USB 장치가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
BIOS 설정, 이렇게 바꾸세요!
BIOS 설정에서 USB 관련 설정을 확인하고 변경하는 것은 윈도우 복구 과정에서 흔히 겪는 문제입니다. BIOS는 컴퓨터의 기본 입출력을 관리하는데, 여기서 USB 장치 인식이 제대로 안 되면 키보드나 마우스가 작동하지 않게 됩니다.
BIOS 진입 방법
컴퓨터 제조사마다 다르지만, 보통 전원을 켜자마자 Del, F2, F12, Esc 키 중 하나를 연타하면 BIOS 설정 화면으로 진입할 수 있습니다.
주요 설정 변경
‘USB Configuration’이나 ‘USB Legacy Support’ 항목을 찾아 활성화해 주세요. ‘XHCI Hand-off’ 기능도 확인하여 USB 3.0 컨트롤러가 제대로 작동하도록 설정해야 합니다.
USB 드라이버, 이렇게 해결하세요!
윈도우 11에서 USB 키보드나 마우스가 갑자기 작동하지 않으면 USB 드라이버 문제를 확인해야 합니다. 장치 관리자를 열어 ‘범용 직렬 버스 컨트롤러’ 항목을 살펴보고, 문제가 있는 장치가 있는지 확인하세요.
드라이버 업데이트 방법
문제가 있는 장치를 오른쪽 클릭하여 ‘드라이버 업데이트’를 선택하고, ‘드라이버 자동 검색’을 누르세요. 그래도 안 되면 USB 장치 제조사 홈페이지에서 직접 드라이버를 다운로드하여 설치할 수 있습니다.
전원 관리 설정 확인
윈도우 11의 전원 관리 설정 때문에 USB 장치가 제대로 작동하지 않는 경우도 있습니다. ‘USB Root Hub’나 ‘Generic USB Hub’ 항목의 속성에서 ‘전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음’ 옵션을 해제해 보세요.
안전 모드 & 시스템 복원 활용
복구 USB로 부팅했는데 키보드와 마우스가 먹통이 될 때, 안전 모드 부팅과 시스템 복원 기능을 활용하면 문제를 해결할 수 있습니다. 안전 모드에서는 최소한의 드라이버만 로드되므로 USB 장치 관련 문제인지 판단하는 데 도움이 됩니다.
안전 모드 부팅 방법
컴퓨터를 껐다가 켤 때 F8이나 Shift + F8 키를 연타하여 고급 부팅 옵션 메뉴에서 “안전 모드”를 선택하세요.
시스템 복원 활용
윈도우 설치 USB로 부팅하여 “컴퓨터 복구”를 선택한 다음, “문제 해결” -> “고급 옵션” -> “시스템 복원” 순서로 진입하세요. 컴퓨터가 정상적으로 작동했던 시점으로 되돌려 문제를 해결할 수 있습니다.
명령 프롬프트(CMD) 복구
복구 USB로 부팅했는데 키보드와 마우스가 작동하지 않을 때, 명령 프롬프트(CMD)를 이용하여 레지스트리를 복구하는 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 복구 환경에서 ‘명령 프롬프트’를 실행하여 윈도우가 설치된 드라이브를 찾아야 합니다.
레지스트리 복구 명령어
diskpart 명령어로 드라이브 목록을 확인하고, 윈도우가 설치된 드라이브 문자를 확인하세요. 그 후 cd \Windows\System32\config\RegBack 명령어로 RegBack 폴더로 이동하여 copy * ..\ 명령어로 레지스트리 백업 파일을 복사하여 덮어씌우세요.
최후의 수단: PC 초기화 & 데이터 백업
앞서 여러 방법을 시도했지만 해결되지 않았다면 PC 초기화 또는 윈도우 재설치를 고려해야 합니다. 이 방법은 웬만한 소프트웨어적인 문제들을 해결해 주지만, 데이터 손실 위험이 크므로 반드시 데이터 백업이 선행되어야 합니다.
데이터 백업 방법
외장 하드나 USB 드라이브를 준비하여 중요한 파일들을 옮겨주세요. 클라우드 서비스를 이용하여 파일을 안전하게 보관하는 것도 좋은 방법입니다.
PC 초기화 방법
윈도우 복구 환경으로 진입하여 ‘PC 초기화’ 옵션을 선택하세요. ‘내 파일 유지’ 옵션과 ‘모든 항목 제거’ 옵션 중 하나를 선택해야 합니다.
윈도우 11 복구 USB는 예상치 못한 문제 발생 시 시스템을 복구할 수 있는 중요한 도구입니다. 이 글을 통해 윈도우 11 복구 USB 관련 문제를 해결하고, 안전하고 쾌적한 PC 환경을 유지하시길 바랍니다.
자주 묻는 질문
윈도우 11 복구 USB가 왜 필요한가요?
윈도우 시스템 오류나 부팅 문제 발생 시, 복구 USB를 통해 시스템을 진단하고 복구하거나 윈도우를 재설치할 수 있습니다.
복구 USB 부팅 시 키보드/마우스가 작동하지 않는 주된 원인은 무엇인가요?
USB 컨트롤러 드라이버 문제, BIOS 설정 오류, 윈도우 업데이트로 인한 호환성 문제 등이 주요 원인입니다.
BIOS 설정에서 어떤 부분을 확인해야 USB 인식이 제대로 될까요?
BIOS 설정에서 ‘USB Configuration’ 또는 ‘USB Legacy Support’ 항목이 활성화되어 있는지 확인하고, ‘XHCI Hand-off’ 기능도 확인해 보세요.
USB 드라이버 문제를 해결하기 위해 어떤 단계를 거쳐야 하나요?
장치 관리자에서 ‘범용 직렬 버스 컨트롤러’ 항목을 확인하고, 문제가 있는 장치의 드라이버를 업데이트하거나, 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하세요.
PC 초기화는 어떤 경우에 고려해야 하며, 데이터 백업은 왜 중요한가요?
다른 모든 방법이 실패했을 때 PC 초기화를 고려할 수 있습니다. PC 초기화는 모든 데이터를 삭제하므로, 중요한 데이터는 반드시 사전에 백업해야 합니다.